Política de Privacidad
AVALON respeta su privacidad y se compromete a proteger y respetar sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo recopilamos y procesamos cualquier dato personal, es decir, información sobre un Cliente (como se define a continuación) que es una persona natural en base a la cual se puede identificar a ese Cliente (datos) de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y las mejores prácticas.
Nos esforzamos por crear la infraestructura más segura de cualquier corredor en el mundo. En esta política de privacidad nos gustaría explicarle por qué puede confiar en nosotros con sus datos y estar tranquilo de que sus datos están seguros.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando sus datos, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos.
En esta Política de Privacidad, a menos que el contexto requiera lo contrario, las expresiones definidas en el presente tendrán el significado que se les atribuye en los términos y condiciones que se pueden encontrar aquí: https://avalonbroker.com/legal/terms/.
Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad está dirigida a Clientes actuales y potenciales. Si usted es un empleado, contratista o proveedor de servicios de Direct Response Angels Marketing, su información personal será utilizada en relación con su contrato de trabajo, su relación contractual o de acuerdo con nuestras políticas separadas que están disponibles contactándonos a los detalles de contacto que se enumeran en la sección NUESTROS DETALLES DE CONTACTO a continuación.
Si participa en nuestro programa de afiliados y/o programa de corredores introductores, procesaremos los datos proporcionados bajo nuestro acuerdo con usted para ejercer nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones bajo o en relación con el acuerdo correspondiente y el término Cliente en esta Política de Privacidad se interpretará para incluir el término afiliado y/o corredor introductores (según corresponda).
USO DE DATOS
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de Identidad incluye nombre, apellido y patronímico (si está disponible), fecha de nacimiento, género, pasaporte, ID, número de licencia de conducir y copia de foto.
Datos de Contacto incluye dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros incluye cuenta bancaria, detalles de tarjeta de pago y número de identificación fiscal (incluyendo pero no limitado a número de seguro social, número de identificación fiscal, número de seguro nacional).
Datos de Transacción incluye detalles sobre las transacciones realizadas por usted, detalles sobre pagos, retiros, intercambios, historial de trading, ganancias, saldo, métodos de monto de depósito y retiro, y cualquier otro detalle relacionado con los servicios que ha utilizado a través de nuestro sitio web.
Datos Técnicos incluye dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipo y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web y uso de cookies almacenadas en su dispositivo.
Datos de Perfil incluye los detalles de la cuenta de su cliente, nombre de usuario y contraseña, transacciones realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y/o información recibida a través de su interacción con nosotros durante la provisión de nuestros servicios y respuestas de encuestas.
Datos de Uso incluye información sobre cómo usa el sitio web, productos y servicios, fecha de registro, categoría de cuenta, grupo de trading, número de quejas, número de solicitudes presentadas e historial de IP.
Datos de Marketing y Comunicación incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
Categorías Especiales de Datos/ ‘Datos Sensibles’ incluye detalles sobre su creencia religiosa, ingreso anual, datos biométricos y/o condenas y ofensas criminales.
Datos de Conformidad incluye detalles sobre su educación, estado de empleo, experiencia de trading, prueba de autoevaluación.
Datos Bancarios incluye detalles del número de billeteras de pago y/o información de su tarjeta bancaria, incluyendo información del banco emisor, número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento de la tarjeta, sistema de pago, código de validación de tarjeta (CVV2 / CVC2), y fotos de ambos lados de la tarjeta bancaria.
Datos en KYC (Conozca a su cliente) incluye información del documento de identidad, incluyendo copias de facturas de servicios recientes, tarjeta de identidad, pasaporte y/o licencia de conducir.
Datos del Perfil Económico incluye detalles sobre ocupación, propósito de la inversión, ingreso anual, riqueza neta, monto anual de inversión esperado y fuentes de fondos.
Datos de Ubicación incluye detalles sobre su ubicación actual al interactuar con nuestro sitio web (por ejemplo, un conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de su interfaz, a saber, país de residencia, zona horaria y el idioma de la interfaz).
Datos de Audio incluye grabaciones de voz completas de las llamadas que recibe de nosotros o realiza hacia nosotros.
(lo anterior se refiere colectivamente como Datos Personales)
Los Datos Agregados incluyen datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Dichos datos pueden derivarse de sus datos, pero no pueden considerarse datos personales en la ley, ya que no revelarán su identidad directa o indirectamente. Un ejemplo de esos Datos Agregados podría ser que agregamos sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web y/o preferencia de servicios/productos.
No obstante lo anterior, si Direct Response Angels Marketing combina los Datos Agregados con datos de tal manera que el resultado final pueda identificar de alguna manera al sujeto de datos, Direct Response Angels Marketing tratará dichos datos combinados como datos que serán tratados de acuerdo con las disposiciones aquí contenidas.
El procesamiento de sus datos es llevado a cabo por Direct Response Angels Marketing siguiendo los principios de legalidad, equidad, transparencia y siempre adhiriéndose al propósito previsto del procesamiento de datos, el principio de minimización de datos, exactitud, almacenamiento de datos limitado, integridad de los datos, confidencialidad y responsabilidad.
En general, Direct Response Angels Marketing recopila y procesa los Datos Personales, por cualquiera de las siguientes razones:
Para cumplir con su contrato con usted,
Para cumplir con sus obligaciones legales, incluyendo sin limitación a las leyes y regulaciones aplicables de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (en adelante referidas como Ley de Lavado de Dinero), y/o
Para salvaguardar su interés legítimo
El Cliente reconoce que todos o parte de los datos relacionados con la cuenta del Cliente y las transacciones relacionadas serán almacenados por Direct Response Angels Marketing y podrán ser utilizados por la Compañía en caso de disputa entre el Cliente y la Compañía.
El Cliente es responsable de actualizar cualquier dato proporcionado a nosotros en caso de cualquier cambio. Aunque nos esforzaremos por mantener sus datos actualizados y revisar e inspeccionar cualquier información proporcionada por usted, es posible que no podamos hacerlo siempre sin su ayuda. El Cliente reconoce que Direct Response Angels Marketing no tiene compromiso ni responsabilidad con el Cliente debido a dicha revisión o inspección de información.
¿CÓMO SE RECOGE SU DATOS PERSONALES?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:
Interacciones Directas. Usted nos proporcionará su Datos de Identidad, Contacto y Financieros en línea a través del Sitio Web y/o completando formularios en línea y/o correspondiendo con nosotros por correos electrónicos o de otro modo. Los datos pueden ser enviados a nosotros por usted cuando desee:
Registrarse en una Cuenta de Trading;
Registrarse en una Cuenta de Demostración;
Suscribirse a nuestras publicaciones y actualizaciones continuas;
Solicitar que se le envíen marketing y promociones;
Participar en una competencia, promoción o encuesta; y/o
Brindarnos comentarios o contactarnos.
Requirimos recopilar los datos anteriores para poder (i) proporcionar nuestros servicios de manera eficiente, (ii) cumplir con nuestras obligaciones legales continuas, incluyendo, entre otros, prevenir fraudes y actos de lavado de dinero.
Si no proporciona los datos cuando se solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos intentando entrar en con usted (por ejemplo, para proporcionarle nuestros servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tiene con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento. Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos cambian durante su relación con nosotros.
Tecnologías o Interacciones Automatizadas. Al usar nuestros servicios, su dispositivo transmite automáticamente a nosotros sus características técnicas. La configuración regional (un conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de su interfaz, a saber, país de residencia, zona horaria y el idioma de la interfaz) se utiliza con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible dentro de nuestra plataforma. Usando la información sobre la dirección IP, archivos de cookies, información sobre el navegador y sistema operativo utilizado, la fecha y hora de acceso al sitio, y las direcciones de las páginas solicitadas, nos permite brindarle la operación óptima en nuestra aplicación web, versiones móviles y/o de escritorio de nuestra aplicación y monitorear su comportamiento con el propósito de mejorar la eficiencia y usabilidad de nuestros Servicios. Utilizamos herramientas de análisis web para rastrear el rendimiento de nuestro sitio web y las fuentes de marketing de los usuarios a través de cookies con el fin de optimizar nuestros costos de marketing y brindar a los usuarios una mejor experiencia. Puede en cualquier momento solicitar que nos abstengamos de cualquier transmisión de este tipo (en la medida en que esto sea posible y sujeto a cualquiera de nuestras obligaciones legales) enviando su solicitud al equipo de soporte utilizando nuestros datos en los NUESTROS DATOS DE CONTACTO a continuación utilizando la dirección de correo electrónico registrada que usted divulgó y registró con nosotros a través de su Cuenta. Atenderemos su solicitud dentro de 30 días hábiles.
Acerca de las Cookies:
Una cookie es una pequeña cantidad de datos que a menudo incluye un identificador único que se envía al navegador de su computadora o dispositivo desde la computadora de un sitio web y se almacena en el disco duro de su dispositivo para rastrear el uso del sitio. Un sitio web puede enviar su propia cookie a su navegador si las preferencias de su navegador lo permiten, pero, para proteger su privacidad, su navegador solo permite que un sitio web acceda a las cookies que ya le ha enviado, no a las cookies enviadas a usted por otros sitios web. Muchos sitios web hacen esto cada vez que un usuario visita su sitio web con el fin de rastrear flujos de tráfico en línea. Cuando visita nuestro Sitio Web, nuestro sistema recopila automáticamente información sobre su visita, como su Datos Técnicos, incluyendo entre otros, su tipo de navegador, su dirección IP y el sitio web de referencia.
Las cookies almacenadas pueden determinar el camino que tomó el Cliente en nuestro sitio y se utilizan para identificar anónimamente a los usuarios recurrentes del sitio web y qué páginas fueron más populares para los Clientes. Sin embargo, la Compañía protege la privacidad del Cliente al no almacenar los nombres, detalles personales, correos electrónicos, etc. del Cliente. El uso de cookies es un estándar de la industria y es actualmente utilizado por la mayoría de los sitios web importantes. Las cookies almacenadas permiten que el Sitio Web sea más amigable y eficiente para los Clientes al permitir que Direct Response Angels Marketing aprenda qué información es más valorada por los Clientes en comparación con lo que no lo es. Puede configurar su navegador para no guardar ninguna cookie de este sitio web y también puede eliminar cookies automáticamente o manualmente. Sin embargo, tenga en cuenta que al hacer esto puede que no pueda usar todas las funciones proporcionadas de nuestro sitio web en su totalidad.
Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
PROPÓSITO POR EL CUAL UTILIZAREMOS SUS DATOS Y SOBRE QUÉ BASE LEGAL
1. Procesamos los datos mencionados anteriormente de conformidad con la legislación aplicable, según se modifique de vez en cuando, con el fin de (i) poder cumplir nuestras obligaciones contractuales hacia el Cliente y ofrecerle el mejor servicio posible, (ii) proporcionar nuestros Servicios de manera eficiente, (iii) cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas, entre otras, prevenir fraudes y actos de lavado de dinero, y (iv) proteger nuestros intereses legítimos y sus intereses vitales.Procesamos todos los datos basados en la siguiente base legal:
1 - Por cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
2 - Por el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia el Cliente;
3 - Con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses; y/o
4 - Sobre la base de su consentimiento.
De manera indicativa, establecemos a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos y cuáles de las bases legales confiamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando sea apropiado. Tenga en cuenta que podemos procesar los datos por más de una base legal, dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos.
-
ACTIVIDAD DE PROPÓSITO
TIPO DE DADO
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO, INCLUYENDO LA BASE DEL INTERÉS LEGÍTIMO
a
1. Aceptar registrarlo como Cliente
2. Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad
3. Comunicarnos con usted y proporcionarle identificaciones seguras, autenticación y servicios de soporte
4. Confirmar que usted tiene la edad de mayoría reconocida y declarada por las leyes de su jurisdicción
1. Datos de Identidad
2. Datos de Perfil
3. Datos de Contacto
4. Datos en KYC
5. Datos Financieros
6. Datos del Perfil Económico
1. Necesario para cumplir con nuestro contrato contigo
2. Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
b
1. Realizar nuestro Procesamiento de Puntuación bajo el cual un Cliente es puntuado en función del nivel de riesgo que representa para Direct Response Angels Marketing.
1. Datos Bancarios
2. Datos del Perfil Económico
1. Necesario para cumplir con nuestro contrato contigo
2. Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
c
1. Para confirmar la información proporcionada por usted bajo (a) anterior en relación con su ubicación.
1. Datos de ubicación
1. Necesario para cumplir con nuestro contrato contigo
2. Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
d
1. Para garantir autenticação, identificação e serviços de suporte por meio de protocolos de redes sociais e usar os links para suas contas em redes sociais para esses fins.
1. Datos Técnicos
1. Necesario para cumplir con nuestro contrato contigo
2. Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
e
1. Procesar y entregar sus transacciones y solicitudes (Depósitos; Operaciones; Retiros)
2. Gestionar pagos, tarifas y cargos;
3. Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe.
1. Datos Bancarios
2. Datos de Transacción
1. Necesario para cumplir con nuestro contrato contigo
2. Necesario para nuestro interés legítimo (recuperar cargos adeudados, realizar un retiro en caso de incumplimiento de nuestro contrato)
f
1. Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)
1. Datos de Identidad
2. Datos de Contacto
3. Datos Técnicos
1. Cumplimiento de nuestro contrato contigo
2. Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
3. Necesario para nuestros intereses legítimos (tomar medidas razonables para confirmar que no usas ningún medio para manipular nuestra plataforma y para llevar a cabo nuestro negocio, proporcionar servicios de administración e informática, seguridad de la red, para prevenir el fraude)
g
1. Para entregar contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o entender la efectividad de la publicidad que le servimos
2. Para proporcionarle un funcionamiento óptimo en nuestra aplicación web, versiones móviles y/o de escritorio de nuestra aplicación y monitorear su comportamiento con el propósito de mejorar la eficiencia y la usabilidad de nuestros servicios.
1. Datos de Identidad
2. Datos de Contacto
3. Datos de Perfil
4. Datos Técnicos de Uso
5. Datos de Marketing y Comunicación
1. Necesario para cumplir nuestro contrato contigo
2. Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio)
h
1. estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing;
2. limitaciones legales
1. Datos de la transacción
1. Necesario para nuestros intereses legítimos (incluidas las disposiciones sobre limitaciones legales según las leyes aplicables)
yo
1. Para informá-lo sobre qualquer um dos seguintes:
— novos serviços e/ou produtos que podemos oferecer;
— Qualquer novo desenvolvimento e/ou recursos dos produtos/serviços atuais que oferecemos
1. Datos de Identidad
2. Datos del Perfil
3. Datos de Contacto
4. Datos Técnicos
5. Datos de Uso
6. Transacciones
7. Datos de Marketing y Comunicación
1. Necesario para cumplir nuestro contrato contigo
2. Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)
j
1. Enviar marketing directo de nuestros servicios siempre dentro de los límites de nuestros intereses legítimos.
2. Enviarte boletines, mensajes push y llamadas para mantenerte en contacto con nuestras nuevas características y nuevos desarrollos de los productos/servicios actuales que ofrecemos, noticias y eventos y la provisión eficiente del alcance completo de nuestros servicios.
Ten en cuenta que nunca utilizaremos tus datos para comunicarnos contigo y/o promover material de marketing de terceros.
1. Datos de Identidad
2. Datos del Perfil
3. Datos de Contacto
4. Datos que pueden ser proporcionados por usted durante su actividad en el Sitio Web.
Datos de Marketing y Comunicación
1. Necesario para cumplir nuestro contrato contigo
2. Necesario para nuestros intereses legítimos (para ofrecerte servicios al cliente efectivos y personalizados y para mantenerte informado sobre nuestros servicios que están disponibles para ti).
k
1. Para permitirnos brindarle la operación óptima en nuestro sitio web, versiones móviles y de escritorio de nuestra aplicación y monitorear su comportamiento con el propósito de mejorar la eficiencia y la usabilidad de nuestros Servicios.
2. Para utilizar herramientas de análisis para rastrear el rendimiento del sitio web y la fuente de marketing de nuestros Clientes con el fin de optimizar nuestros costos de marketing y proporcionarle una mejor experiencia.
1. Datos de ubicación
2. Datos técnicos
3. Datos de uso
4. Datos de marketing y comunicación
1. Necesario para cumplir con nuestro contrato contigo
2. Necesario para nuestros intereses legítimos (proporcionarte servicios al cliente efectivos y personalizados y mantenerte informado sobre los servicios que están disponibles para ti).
l
1. permitirnos monitorear y capacitar a nuestros empleados para su beneficio
2. salvaguardar sus intereses o los nuestros en caso de disputa
3. tomar medidas para la prevención del fraude
4. mejorar los servicios que se le brindan
Datos de audio
1. Necesario para cumplir nuestro contrato con usted
2. Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
3. Necesario para nuestros intereses legítimos
m
1. Para confirmar que su ingreso anual corresponde con su situación laboral
2. Para confirmar que no tiene antecedentes penales.
Datos Sensibles
1. Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
2. Necesario para proteger sus intereses vitales.
Si usted es un Cliente existente del Sitio Web donde tenemos un interés legítimo en comunicarnos con usted, o si nos ha dado su consentimiento, recopilaremos y procesaremos sus datos personales para comunicarnos con usted en caso de soporte y/o envío de boletines, mensajes push y llamadas para mantenerlo en contacto con nuestras nuevas características, noticias y eventos, y la prestación eficiente del completo alcance de nuestros servicios. También utilizaremos sus datos para enviarle información de marketing sobre nuestros servicios que creemos pueden ser de su interés a través de correo electrónico u otros medios.
Nuestro Sitio Web no está destinado a niños y no recopilamos intencionalmente datos relacionados con niños. Como no permitimos que usuarios menores de 18 años usen nuestros servicios, necesitamos obtener su fecha de nacimiento para confirmar las verificaciones de edad de los Clientes.
OPTANDO POR SAIR
Se você não deseja receber boletins informativos de marketing ou transmitir seus dados para terceiros para fins de marketing, pode configurar suas preferências. Essa configuração pode ser feita quando (i) abrir uma conta ou (ii) ao receber tal conteúdo publicitário ou (iii) fazendo login e acessando Minha Conta > Detalhes Pessoais > Configurações de Notificação. Você também pode enviar à Empresa, a qualquer momento, um e-mail support@avalonbroker.io usando o endereço de e-mail registrado que você divulgou e registrou conosco através da sua Conta pedindo à Empresa que cesse o envio desse conteúdo publicitário ou o envio de seus dados para terceiros para fins de marketing. A mencionada remoção de marca e/ou e-mail recebido pela Direct Response Angels Marketing nos obrigará a cessar o envio de conteúdo publicitário para você dentro de 7 (sete) dias úteis.
DIVULGAÇÃO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados com as partes para os propósitos estabelecidos acima.Exigimos que todas as empresas afiliadas e/ou relacionadas da Direct Response Angels Marketing e quaisquer terceiros que processem dados em nosso nome respeitem seus dados e os tratem de acordo com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a legislação local aplicável, conforme alterada de tempos em tempos. Tomamos todas as medidas razoáveis para que nossos prestadores de serviços de terceiros não usem seus dados pessoais para seus próprios fins e permitam apenas que processem seus dados para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
Em geral, seus dados são utilizados pelos processadores da Direct Response Angels Marketing.
Além disso, uma transferência de seus dados para outra entidade jurídica pode ocorrer como parte de uma transferência de nosso negócio ou partes dele na forma de uma reestruturação, venda de ativos, consolidação, fusão ou similar.
No que diz respeito à transferência de dados para destinatários fora das entidades relacionadas e/ou afiliadas da Empresa, observamos que nos esforçamos para manter discrição em relação a questões e avaliações relacionadas ao cliente das quais adquirimos conhecimento. Podemos divulgar dados que dizem respeito a você apenas se (i) formos legalmente obrigados a fazê-lo; (ii) se necessário quando você nos ordenar expressamente a processar uma transação ou qualquer outro serviço e (iii) se for necessário para a prestação de nossos serviços sob nosso relacionamento contratual e/ou (iv) proteção de nossos interesses legítimos e legislação aplicável, conforme alterada de tempos em tempos.
Terceiros Externos. Seus dados são compartilhados com organizações/entidades de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:
Prestadores de Serviços. Podemos compartilhar seus dados com nossos prestadores de serviços de terceiros confiáveis, que, em nosso nome, operam, mantêm e/ou suportam nossos sistemas de TI e infraestrutura de TI, nossos sites, gerenciam nossas soluções de pagamento, realizam análises estatísticas, propósitos de marketing e publicidade, enviam newsletters, fornecem suporte ao cliente e realizam outros serviços importantes para nós.
Outras afiliadas/empresas relacionadas da Direct Response Angels Marketing. Também podemos divulgar seus dados para outras afiliadas e/ou empresas relacionadas da Direct Response Angels Marketing para que elas nos forneçam os serviços relevantes.
Autoridades Estatais. Os dados do Cliente que são fornecidos e/ou que serão fornecidos pelo Cliente durante sua atividade no site podem ser divulgados pela Empresa às autoridades oficiais. A Empresa fará essa divulgação apenas se for exigida por lei ou ordem judicial e na extensão mínima necessária.
Outras divulgações. Além de onde você consentiu com uma divulgação dos dados ou onde a divulgação é necessária para alcançar os fins para os quais, foram coletados, os dados também podem ser divulgados em situações especiais, onde temos motivos para acreditar que fazê-lo é necessário para identificar, contatar ou tomar uma ação legal contra qualquer pessoa que danifique, lesione ou interfira (intencional ou não) com nossos direitos ou propriedade, usuários ou qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por tais atividades, ou de outra forma onde necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Onde for razoavelmente possível, a administração deve garantir que terceiros que coletam, armazenam ou processam informações pessoais em nome da Empresa tenham:
Acordos assinados para proteger informações pessoais consistentes com esta Política de Privacidade e práticas de segurança da informação ou medidas implementadas conforme prescrito por leis aplicáveis;
Acordos de não divulgação ou acordos de confidencialidade que incluam cláusulas de privacidade no contrato; e
Procedimentos estabelecidos para atender aos termos de seu acordo com terceiros para proteger informações pessoais.
Ações corretivas devem ser tomadas em resposta a uso indevido ou divulgação não autorizada de informações pessoais por um terceiro que coleta, armazena ou processa informações pessoais em nome da Direct Response Angels Marketing.
Se você quiser obter mais informações sobre qualquer transferência de dados mencionada acima, entre em contato conosco usando o endereço de email registrado que você divulgou e cadastrou conosco através da sua Conta, conforme os pontos de contato listados na Seção NOSSOS DETALHES DE CONTATO abaixo.
RETENCIÓN DE DATOS
Almacenamos sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluyendo los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, fiscal, contable o de reporte. Podemos conservar sus datos personales por un período más largo en caso de una queja o si razonablemente creemos que hay una perspectiva de litigio en relación con nuestra relación con usted.Para determinar el período de retención adecuado para sus datos, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos, los propósitos para los que procesamos sus datos y si podemos alcanzar esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, fiscales, contables y otros aplicables.
Mantendremos sus datos (incluyendo grabaciones de llamadas) durante nuestra relación contractual y por un período mínimo de 7 (siete) años a partir de la fecha de terminación de la Plataforma/Servicio utilizado por el Cliente.
En general, todos los demás datos se almacenan durante un período de 30 (treinta) días hábiles después de la fecha de terminación de la prestación de nuestros servicios, a menos que exista alguna otra razón legal para conservarlos.
Al expirar el período de retención de datos, los datos se eliminan mediante destrucción irreversible y también informamos a todas las terceras partes a las que se transfirieron los datos sobre dicha eliminación y solicitamos la implementación de acciones similares de su parte.
SUS DIREITOS E COMO RETIRAR CONSENTIMENTOS E CANCELAR A INSCRIÇÃO
Pedimos que você nos forneça informações verdadeiras, precisas e atualizadas sobre sua identidade e não se faça passar por outra pessoa ou entidade legal. Quaisquer alterações nos seus dados identificáveis devem ser notificadas à Empresa imediatamente e, em qualquer caso, não mais tarde do que no 7º dia a partir da data de tais alterações. Se seus dados estiverem incorretos ou incompletos, entre em contato com nossos serviços de suporte pelos dados de contato listados na seção NOSSOS DADOS DE CONTATO abaixo para alterar seus dados.Em certas circunstâncias, você tem direitos de acordo com a legislação aplicável e nossas políticas, conforme alteradas de tempos em tempos. Alguns dos direitos são bastante complexos e incluem isenções, portanto, aconselhamos fortemente que você entre em contato conosco (nos dados de contato listados na seção NOSSOS DADOS DE CONTATO abaixo). Você pode encontrar um resumo de seus direitos abaixo nesta seção.
O direito de acesso. Você tem o direito de obter a confirmação se seus dados estão ou não sendo processados por nós. Além disso, você tem o direito de obter informações mais detalhadas sobre os dados mantidos e o processamento realizado por nós e, em certas circunstâncias, o direito de receber uma cópia desses dados. Para acessar e visualizar seus dados sem baixá-los, vá para ‘Acessar meus dados’ em seu painel pessoal, ao fazer login em sua Conta, vá para Dados Pessoais e na parte inferior da página você pode prosseguir com sua solicitação selecionando – Acessar Meus Dados. Além disso, você tem o direito de obter informações mais detalhadas sobre os dados mantidos e o processamento realizado por nós e, em certas circunstâncias, o direito de receber uma cópia desses dados.
O direito à retificação. Você tem o direito de ter dados imprecisos sobre você corrigidos e, levando em conta o propósito do processamento, de ter dados incompletos completados.
O direito à exclusão. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais onde não há boa razão para continuarmos a processá-los. Para excluir sua Conta e todos os dados pessoais atualmente armazenados em nosso sistema, você pode fazer isso, fazendo login em sua Conta, indo para a seção Dados Pessoais e depois Configurações da Conta e, na parte inferior da página, você pode prosseguir com sua solicitação selecionando - Encerrar Conta – Excluir Minha Conta e todos os seus dados. No entanto, observe que podemos não conseguir sempre cumprir sua solicitação de exclusão por razões legais específicas que serão notificadas a você, se aplicável, no momento da sua solicitação. Caso queira obter a exclusão completa de seus dados (para aplicar o "direito de ser esquecido"), observe que podemos não conseguir cumprir sua solicitação de exclusão por razões legais específicas que serão notificadas a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
O direito à restrição do processamento. Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais (a) se não estiverem precisos; (b) onde o processamento pode ser ilegal, mas você não deseja que removamos seus dados; (c) onde você precisa que retenham os dados mesmo que não os exijamos mais; ou (d) onde você pode ter se oposto ao nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos fundamentos legítimos para usá-los.
O direito à portabilidade dos dados. Na medida em que a base legal para o processamento é seu consentimento, e tal processamento é realizado por meios automatizados, você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. No entanto, esse direito não se aplica quando isso possa afetar adversamente os direitos e liberdades de terceiros e/ou se for tecnicamente impossível fazê-lo.
O direito de objeção. Sujeito à base legal na qual a atividade de processamento é baseada, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais. Observe que em alguns casos, podemos ter fundamentos legítimos convincentes para processar suas informações, que precisamos seguir.
O direito de retirar o consentimento. Na medida em que a base legal para o processamento é seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Isso pode se aplicar a fins de marketing e/ou em relação à transferência de seus dados para terceiros. Caso você retire um consentimento dado, então cessaremos o processamento de seus dados, a menos que, e na medida em que, o processamento contínuo seja permitido ou exigido de acordo com a legislação de dados aplicável ou outras leis e regulamentos aplicáveis. A retirada de seu consentimento não afetará, sob nenhuma circunstância, a legalidade do processamento baseado em consentimento antes de sua revogação.
O direito de reclamar à autoridade supervisora de proteção de dados. Fazemos o nosso melhor para garantir que protegemos seus dados, mantemos você informado sobre como processamos seus dados e cumprimos a legislação de proteção de dados aplicável. Se você não estiver satisfeito com o processamento e a proteção de seus dados ou as informações que recebeu de nós, recomendamos que você nos informe para que possamos melhorar. Não hesite também em nos contatar, se quiser exercer seus direitos.
Se você deseja exercer qualquer um de seus direitos mencionados acima e/ou obter mais informações sobre seus direitos e/ou nossas políticas e procedimentos, entre em contato conosco pelos pontos de contato listados na seção NOSSOS DADOS DE CONTATO abaixo. Por favor, também nos forneça as informações relevantes para cuidarmos de sua solicitação, incluindo seu nome completo e endereço de e-mail para que possamos identificá-lo. Responderemos à sua solicitação sem demora indevida.
Poderemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar informações adicionais em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.
Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você fez várias solicitações. Neste caso, notificaremos você e o manteremos atualizado.
Poderemos cobrar uma taxa administrativa razoável por quaisquer solicitações irregulares ou excessivas que possamos receber e por quaisquer cópias adicionais dos dados que você possa solicitar.
SEGURANÇA DE DADOS
Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecê-los. Eles processarão seus dados apenas sob nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados e o notificaremos em caso de violação onde somos legalmente obrigados a fazê-lo.
Sua ajuda é sempre valiosa para garantir que seus dados sejam mantidos seguros. Ao se registrar no Website (ou sua versão móvel), o Cliente será solicitado a escolher um nome de usuário e senha a serem utilizados em cada login futuro e para a realização de transações e uso dos Serviços da Empresa. Para proteger a privacidade do Cliente e a operação com o Website, compartilhar detalhes de registro (incluindo, entre outros, nome de usuário e senha) pelo Cliente com outras pessoas ou entidades empresariais é estritamente proibido. A Empresa não será responsável por qualquer dano ou perda causada ao Cliente devido ao uso inadequado (incluindo uso proibido e não protegido) ou armazenamento de tal nome de usuário e senha, incluindo qualquer uso feito por um terceiro, e seja ou não conhecido ou autorizado pelo Cliente.
Qualquer uso do Website com o nome de usuário e senha do Cliente é de exclusiva responsabilidade do Cliente. A Empresa não será responsável por tal uso, incluindo a validação de que o Cliente realmente está operando em sua conta.
O Cliente é obrigado a notificar imediatamente o serviço de atendimento ao cliente da Empresa de qualquer suspeita de uso não autorizado da conta do Cliente. Você pode nos contatar a qualquer momento através dos pontos de contato listados na Seção NOSSOS DETALHES DE CONTATO abaixo.
Criptografia dos seus dados em trânsito. A criptografia proporciona um alto nível de segurança e privacidade para seus dados. Quando você insere seus dados em nossa plataforma, usamos tecnologias de criptografia fortes (como Segurança de Camada de Transporte) para proteger seus dados durante a transmissão de seus dispositivos para nossos servidores.
Para oferecer mais confiança e segurança, utilizamos Certificados EV (Validação Estendida) emitidos por Autoridades Certificadoras confiáveis. Você pode ver a ‘Barra Verde’ nas versões de navegador suportadas, que confirma que todos os dados transmitidos são seguros.
Proteção dos seus dados em nossa infraestrutura. Fazemos da segurança “por padrão” uma prioridade no desenvolvimento de serviços. A segurança “padrão” de nossos serviços significa que todos os novos serviços e recursos são projetados com requisitos de segurança rigorosos em mente antes mesmo de começarmos o desenvolvimento. Esta é a chave para garantir a proteção e privacidade de todos os dados que nossos serviços manipulam e armazenam, uma vez que o serviço ou novo recurso é lançado.
Para proteger seus dados, utilizamos a pseudonimização, que permite que a maioria de nossos serviços funcione sem usar seus dados reais. Em vez disso, nossos serviços usam um ID de sistema que não pode ser rastreado para identificá-lo.
A Empresa está sempre atenta à segurança dos seus dados armazenados em nossa infraestrutura. Por causa disso, localizamos todos os nossos equipamentos usados para processamento de dados em data centers seguros. O acesso à rede a esse equipamento é isolado da Internet. Usamos segmentação de rede para isolar serviços que precisam de diferentes níveis de segurança entre si. Além disso, restringimos o acesso lógico aos seus dados para nossos funcionários com base na “necessidade de saber”. Portanto, apenas o pessoal que realmente precisa acessar seus dados para fornecer o melhor serviço, terá acesso a eles.
Proteção contra ameaças. Nossa Empresa é altamente conhecedora das modernas ameaças à segurança e privacidade dos dados, e estamos bem preparados para enfrentá-las. Todos os eventos que ocorrem em nossa infraestrutura são continuamente monitorados, analisados e respondidos, o que nos permite garantir a proteção adequada dos seus dados, mantendo-os seguros contra ameaças, vulnerabilidades e os efeitos de malware.
No caso de uma falha que afete a acessibilidade dos seus dados, temos procedimentos de backup e recuperação de dados em vigor que nos ajudarão a restaurar seus dados em curto espaço de tempo. Para garantir uma recuperação rápida, usamos um modo de alta disponibilidade ativado para os bancos de dados mais críticos, o que nos permite minimizar o tempo de inatividade.
Consciência dos funcionários sobre a segurança dos dados. Nossos funcionários podem manusear seus dados para fornecer a você um serviço de primeira classe. Para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados, monitoramos todas as ações dos funcionários com acesso aos seus dados em nossos sistemas e concedemos acesso estritamente com base na “necessidade de saber”: apenas funcionários que precisam acessar receberão. Realizamos sessões de treinamento regulares para garantir que cada funcionário compreenda os princípios que a Empresa segue para alcançar uma segurança e privacidade robustas dos dados.
Se você optar por não fornecer suas informações pessoais. No contexto de nosso relacionamento comercial, podemos precisar coletar dados por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você. Sem esses dados, estamos, em princípio, em uma posição em que não podemos fechar ou executar um contrato com você.
Se você optar por não nos fornecer esses dados, poderá atrasar ou impedir que cumpramos nossas obrigações. Isso também pode significar que não podemos realizar os serviços necessários para gerenciar suas contas ou apólices.
Até que ponto realizamos tomada de decisões automatizadas e perfilamento. Ao estabelecer e executar um relacionamento comercial, geralmente não usamos tomada de decisões automatizadas. Se utilizarmos esse procedimento em casos individuais, informaremos você separadamente. Em alguns casos, podemos realizar perfilamento para avaliar certos aspectos pessoais. Informaremos você em caso de realizarmos qualquer perfilamento. Em geral, qualquer coleta de dados que seja opcional será claramente indicada no momento da coleta.
NUESTROS DETALLES DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes relacionadas con los datos, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando los detalles que se indican a continuación.La entidad responsable de su procesamiento de datos es Direct Response Angels Marketing y puede contactarnos utilizando los detalles que se indican a continuación.
Dirección: Hunkins Waterfront Plaza, Suite 556, Main Street, Charlestown, Nevis
Correo electrónico: support@avalonbroker.io
Para que podamos procesar su solicitud, comuníquese con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico registrada que usted divulgó y registró con nosotros a través de su cuenta. Es posible que necesitemos que nos proporcione prueba de su identidad, como proporcionándonos una copia de un documento de identificación válido. Esto es para garantizar que protejamos adecuadamente los datos personales que tenemos de las solicitudes de acceso no autorizadas y cumplamos con nuestras obligaciones de seguridad.
Si tiene alguna pregunta o desea más detalles sobre cómo utilizamos sus datos, puede contactarnos en los detalles de contacto anteriores y estaremos encantados de proporcionarle más detalles.
LINKS AOUTROS SITES
Podemos fornecer links para sites de terceiros em nosso site. Esses sites vinculados não estão sob nosso controle e, portanto, não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação pelo comportamento de terceiros vinculados aos nossos sites, incluindo, sem limitação, a coleta ou divulgação de seus dados. Antes de divulgar seus dados em qualquer outro site, incentivamos você a examinar os termos e condições de uso desse site e suas políticas de privacidade.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en diciembre de 2023. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de añadir, modificar o eliminar partes de esta Política de Privacidad en el futuro para garantizar que la información aquí contenida proporciona información relevante y adecuada sobre nuestra recolección y procesamiento de sus datos.- Esta política de privacidad puede ser complementada por otra información recibida del grupo Direct Response Angels Marketing y otros términos y condiciones aplicables al Sitio Web o a los que usted ha aceptado como parte de su interacción con nosotros.
- En caso de actualizaciones, publicaremos la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web. Los cambios entrarán en vigencia tan pronto como la versión revisada esté disponible en nuestro sitio web. Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Puede contactarnos en cualquier momento a través de los puntos de contacto enumerados en la sección NUESTRAS DATOS DE CONTACTO arriba.